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信立品學習B2B品牌管理:品牌戰略讓150年巴斯夫位列全球化工行業第2位!

2022-09-26 11:01:00

信任狀

巴斯夫是全球領先的化工集團,于1865年創立于德國萊茵河畔的路德維希港,1900年,就已成為全球最大的化學品制造商。1929年,巴斯夫合成苯乙烯標志著進入塑料時代,1951年聚苯乙烯被發明。

在全球90多個國家和地區設有子公司,約有12萬名員工。

巴斯夫從染料產品起家,歷經染料時代、合成氨時代、法本工業聯合時代、石化多元化、新興市場的多個發展階段,擁有全球最頂尖的化學工業技術。

在化工材料生產方面,巴斯夫是超級龍頭,它的業務遍布汽車、生物、制藥、石油冶煉、液化天然氣、塑膠、液晶薄膜以及刻蝕化學材料等。

2021年,巴斯夫實現營業收入786億歐元,位列全球化工行業第2位。世界500強第115位。

巴斯夫作為基礎化工材料的超級供應商,推動一個地區、一個國家的工業發展。悄無聲息地影響著人們的生活。


巴斯夫的發展歷程

1865-1900年:合成染料時代,抓住了紡織行業發展紅利

優選賽道,產品開發先行。1865年巴斯夫成立。當時的染料行業主流產品是天然染料,但是由于其主要來源于植物,成分復雜,產品濃度和色相不穩定,難以達到現代工業的標準化生產,無法滿足紡織行業日益增長的需求。因此,巴斯夫選擇進入合成染料領域,利用煤氣副產品煤焦油來制作合成染料。

1869年,巴斯夫成功合成了第一種天然染料:茜素,茜素的成功合成為巴斯夫打開了通向全球市場的大門。隨后,曙紅、正紅和槐黃等新式染料也相繼問世。

在耗資1800萬金馬克(超過當時巴斯夫的市值)、經過17年的深入研究之后,巴斯夫在1897年成功推出了“巴斯夫純靛藍”,在這場“天然染料之王”的競爭中笑到了最后。


1900-1925年:合成氨時代,抓住了農業化工發展紅利

進入二十世紀,染料行業的高增長不在。巴斯夫急需培育新的業務支撐起持續發展。而當時常壓固定氮(即以硝酸鈉的形式用作農作物肥料)的儲量即將消耗殆盡,開發新的氮源已經刻不容緩。

巴斯夫研發人員用氮氣和氫氣來合成氨,經過5年研發,1913年成功開發了用氫和氮高壓合成合成氨的工藝,1922年,巴斯夫成功利用氨和二氧化碳以工業規模生產出了尿素。1923年,巴斯夫成功合成了甲醇。合成氨的開發為數十億人解決營養問題。


1925-1952年:法本工業聯合時代,抓住了二戰發展紅利

1925年,巴斯夫與另外五家公司(包括赫斯特和拜耳)確定合并成立法本公司。1929年,巴斯夫成功合成了苯乙烯,揭開了塑料時代的序幕。這個時候,有個新名字:聚合物。聚丙烯化合物,聚苯乙烯,聚氯乙烯,聚異丁烯,聚乙烯醚和聚乙烯。

1939年9月,第二次世界大戰爆發,法本公司轉入戰時經濟。由于可以生產大量合成產品,特別是氮、橡膠和汽油,法本公司成為了自給自足的強制性體系的一部分。戰爭的高消耗帶動了巴斯夫營收與業績的快速增長。


1952-1990年:石化產業時代,巴斯夫業務邁向全球

1953年,巴斯夫與殼牌德國公司合作,建立了德國首家石化生產廠ROW,主要生產巴斯夫Lupolen品牌的聚乙烯塑料。石油取代了煤炭,成為化學合成的主要原料。

1965年,巴斯夫收購了鸚鵡涂料生產商,向更加精細的產品領域拓展,進一步鞏固了在顏料和印刷油墨市場的領先地位。1968年,巴斯夫進軍制藥行業。1969年,巴斯夫進軍石化原材料。1973年,將公司更名為巴斯夫股份有限公司。


巴斯夫品牌和企業戰略

品牌戰略:成為化工行業的領先品牌

在巴斯夫,我們對化學充滿熱情,并以同樣的熱忱服務客戶。為了成為客戶心目中世界領先的化工公司,我們將在實現盈利增長的同時,為社會創造價值。

憑借我們的專業知識、創新實力和企業家精神,以及一體化體系的強大優勢,我們的創新產品已為改善世界作出了決定性的貢獻。創造化學新作用,追求可持續發展的未來——這就是我們為之奮斗的目標,也是我們的動力來源和最大優勢。

當前,在人口結構變化和新興數字技術的推動下,世界變化之快前所未見。我們來自不同行業和地區的客戶正面臨著有限自然資源、氣候變化、全球人口增長造成的需求上升等諸多社會和環境挑戰。化學正是解決這些挑戰的關鍵所在。結合客戶的優勢與我們在化學領域的獨特專長,我們將共同開發既盈利、又可持續的創新型解決方案,應對這些全球挑戰。

客戶是我們關注的重中之重。我們希望從客戶的角度出發審視自身經營。巴斯夫為約10萬個客戶 提供產品與服務,他們遍布全球幾乎所有國家,來自各行各業,包括大型全球客戶、中型企業以及終端消費者。

客戶是巴斯夫一切決策和工作的中心。我們將深厚專知與廣泛資源完美結合,不滿足于只成為客戶的供應商。我們將自己定位為系統化的解決方案提供商。我們希望與合作伙伴密切合作,開發既盈利、又可持續的定制化解決方案。通過貢獻我們的專業知識,與客戶共同優化生產工藝和產品應用。


品牌宗旨

巴斯夫的宗旨反映了我們“做什么”,以及“為什么這樣做”:我們創造化學新作用,追求可持續發展的未來。

我們要為創造更美好的世界做出貢獻,提高每個人的生活品質,讓未來可期。因此,我們為客戶和社會創造化學作用,并充分利用現有資源。

我們以實際行動貫徹企業宗旨:負責任地采購和生產,成為公平可靠的合作伙伴,激發和連結人們的創造力,從而找到滿足市場需求的最佳解決方案。這就是我們所理解的成功。

為了實現這些目標,我們定義了相應的工作重點。


品牌戰略工作重點

為了實現我們的目標,成為客戶心目中領先的化工公司,我們希望進一步提高在創新和運營方面的表現。我們在整個公司的工作中融入數字化技術,并將可持續發展深入到我們的業務決策中。

我們希望激發全體員工對客戶的熱情。我們的目標是優化產品組合,進一步優化組織架構,發揮一體化(Verbund)體系的整合優勢,從而更好地滿足客戶的需求。以客戶為中心,我們確定了六大戰略工作重點。


創新

當客戶遇到任何可以通過化學解決的挑戰時,我們希望成為其最具吸引力的合作伙伴。我們的研發實力在化工行業無可比擬。

我們致力于鞏固并利用作為領先創新者的地位,與客戶共同開發創新產品。我們將盡力打造無縫創新鏈,以便更快地將產品推向市場。從實驗室到客戶,我們力求實現整個創新過程的卓越表現。


可持續發展

當我們的產品、解決方案和技術在長遠來看能夠為環境、社會和經濟創造價值時,我們就會成功。

我們希望成為可持續發展領域的思想領袖,并在決策過程和業務模式中提高可持續發展相關性。這不僅保證了公司長遠的成功,創造了商機,還使我們成為客戶的重要合作伙伴。


運營

我們承諾安全、高效、可靠地進行生產,以便能夠按照具體要求及時向客戶交付產品。我們的目標是進一步提高裝置的可靠性、可用性和靈活性。

除此之外,持續地改進工藝,有效地在現有資產中去除瓶頸,對確保我們的競爭力至關重要。


數字化

我們希望數字化成為巴斯夫業務不可分割的一部分。數字化將為客戶創造新的價值,壯大業務并提高效率。

我們將確保提供必要的資源,在未來管理人員和整體員工中推廣全面的數字技能。


產品組合

我們將優化產品組合,并將資本配置更多地集中在不斷增長的業務領域。通過資本支出和創新,我們專注實現有機增長,同時在具有戰略意義和創造價值的情況下進行有針對性的收購。

新的業務架構將為我們的業務管理、價值鏈以及一體化(Verbund)體系創造更高的透明度。整合了實體、技術、市場和數字的一體化體系仍然是我們產品組合的核心,也是我們的獨特優勢。


員工

員工的敬業度與賦能是巴斯夫成功的關鍵。我們希望吸引和保留人才,為他們的發展提供支持。為此,我們致力于創造良好的工作環境,激發員工靈感,增進彼此間的交流與聯系。

而這一目標的實現,離不開基于相互信任、彼此尊重并追求最佳績效的“包容性領導力”。

我們旨在找準每個業務的市場定位,明確競爭優勢,并建立一個高績效組織,使我們能夠在競爭日益激烈的市場環境中取得成功。

我們將調整業務模式和組織架構,以便每個業務部門都能以最佳的方式為相關的市場領域服務。

員工是我們新戰略成功實施的根本。我們有賴于員工的積極參與,并為其提供必要的工具和技能,以便為客戶提供差異化和定制化的產品和服務。

我們的企業戰略提倡與員工建立相互信任的關系,并為員工提供一個發展個人技能和潛力的空間,這有助于我們能夠應對快速變化的環境、人口變化和數字化的影響。我們所做的每件事都致力于遵守國際公認的勞工和社會標準。

我們希望工作條件能成為創新的動力,實現這一目標的方法是推進包容多元化。終身學習和個人員工發展為此奠定了基礎。薪水和福利,以及平衡個人生活和工作構成整套極具吸引力的薪酬體系。


品牌價值

“我們為可持續的未來創造化學物質”是我們公司的宗旨。加上我們的價值觀“創造力”、“開放性”、“責任感”和“企業家精神”,這是巴斯夫品牌價值主張的基礎。在品牌價值主張中,我們描述了我們最擅長什么(能力),以及我們為各種利益相關者(利益)和價值觀提供的益處。

我們的言行對于戰略的成功實施至關重要:這也是對我們價值觀的體現。我們的價值觀指導我們的行動,并說明我們的工作態度——無論是作為一個團隊,還是攜手客戶及合作伙伴。


創造力

我們為客戶提供絕佳的產品和解決方案

我們勇于接納大膽構想,并助其發展

我們樂觀進取,相互激勵


開放性

我們重視多元化,無論是人、觀點,還是經驗

我們鼓勵以坦誠、尊重和互信為基礎的對話

我們前覆后戒,從挫折中吸取教訓


責任感

我們把人的健康和安全放在第一位

我們每一項決策都會考量可持續性

我們嚴格遵守合規和環境標準


企業家精神

我們以客戶為本,無論作為個人還是團體

我們抓住機遇,立足長遠

我們積極主動,勇于擔當


品牌目標

未來的商業成功,意味著要為環境、社會和商業創造價值。我們在整個價值鏈中設立了遠大的全球目標,并公開透明地報告目標實現情況,以便利益相關者能夠跟蹤我們的發展情況。

為了實現利潤增長,我們希望銷量增速超越全球化工生產水平,進一步提高我們的盈利能力,實現遠高于資本成本百分比的已動用資本回報率,并在保持高水平的自由現金流的基礎上,逐年增加每股股息。

我們追求廣泛的可持續性目標。在這種情況下,我們在2021年大幅提高二氧化碳減排目標。我們希望重點加強產品組合的可持續性,并將于2022年更新產品組合的指導目標。

我們還會努力加強供應鏈的可持續性,負責任地使用資源。我們希望進一步加強安全生產。此外,我們致力于促進公司內部的多元化,創造一個可以讓員工成長并保持最佳狀態的工作環境。

通過這些目標,我們希望引領公司走向可持續發展的未來,同時為實現聯合國可持續發展目標作出貢獻。我們專注于公司可以作出顯著貢獻的領域,比如氣候保護、可持續消費與生產、消除饑餓等。


品牌核心:一體化

一體化(Verbund)體系是巴斯夫產品組合的基礎,也是我們的一大優勢。在巴斯夫的一體化(Verbund)基地,生產裝置與技術平臺智能互聯,從而能夠高效地使用資源和發揮專長。

我們的產品組合在實體、技術、市場相關度和數字一體化等方面擁有獨特的優勢。

憑借六個一體化基地和241個其他生產基地,巴斯夫幾乎能為世界上任何國家和地區的客戶與合作伙伴提供服務。一體化體系集成了我們的生產、市場及技術平臺,將各項業務緊密相連。

一體化體系創造了從基礎化學品到涂料和作物保護產品等高附加值產品的高效價值鏈。此外,一個生產裝置的副產品可被另一個生產裝置用作原料。在這個系統中,化學工藝能夠以更低的能耗生產更多的產品,從而保護資源。

我們以這樣的方式節約原料和能源,降低排放和物流成本,充分發揮協同效應。這些解決方案使巴斯夫得以在世界各地保持競爭力的同時幫助客戶更加成功。

我們將繼續建立和開發一體化體系,整合運營,構建更為緊湊而高效的生產基地網絡,在行業內保持領先。


生產一體化

確保為所有業務領域提供具有競爭力的主要產品供應,我們的價值鏈根植于生產一體化。


技術一體化

有效利用所有業務領域的技術優勢,拓展寬度、深化影響、提煉專知(如:生物科學,催化作用,配方平臺)。


市場一體化

通過規模化和廣泛的產品組合滿足客戶方方面面的需求,例如在汽車和交通領域。


數字一體化

在整個巴斯夫集團系統地使用和捕獲數字化帶來的的巨大優勢和潛力,包含數據管理、規模化和人工智能。


品牌符號

由正方形符號、字母“BASF”、品牌主張組合。字母“BASF”、正方形組件和“我們創造化學”一起構成了一個不可分割的單位。徽標的三個組成部分總是一起出現,徽標的聲明永遠不會被翻譯。

根據背景,巴斯夫徽標是白色或黑色。在白色或淺色背景上,徽標是黑色的,在黑色或深色背景上,徽標是白色的,無論是什么背景色,都要保持清晰的對比度。巴斯夫徽標僅出現在統一的單色背景上。它永遠不會出現在圖像、漸變或圖案上。

BASF

“We create chemistry”(創造化學新作用)是巴斯夫品牌標識的一部分,向公眾表明我們是一個以解決方案為導向的品牌。我們的品牌價值在于在向利益相關者傳播企業優勢和價值觀。

新口號源于巴斯夫2011年發布的“創造化學新作用”戰略。巴斯夫以化學方式巧妙結合各種化合物,為客戶提供功能性產品和解決方案。因此,巴斯夫認為,從‘The Chemical Company’ 轉向‘We create chemistry’的時機已經成熟。新口號不僅與科學有關,也涉及到了人與人之間的‘化學’關系,這正是巴斯夫及其品牌的精髓。


品牌顏色

巴斯夫有六種顏色表達多樣性和變化,在不同的媒介中使用不同的企業顏色。這些顏色沒有指定的含義或順序。每種顏色都可以平等使用。公司顏色僅用于媒體、市場和企業傳播材料。在滿足純粹功能或信息目的應用程序中,我們有意識地選擇不使用顏色(例如內部標牌或建筑標志)。

六種顏色:巴斯夫淺藍色,巴斯斯夫深藍色,巴斯夫淺綠,巴斯夫深綠,巴斯夫橙色,巴斯夫紅色。一般來說,只應該使用一種突出的公司顏色。這意味著我們在設計中避免了顏色的隨機組合。

巴斯斯夫深藍色巴斯夫深綠巴斯夫淺藍色巴斯夫淺綠巴斯夫橙色巴斯夫紅色


品牌字體

我們使用此處顯示的New Helvetica的十二種字體,因為它們具有出色的可讀性和永恒的設計功能。它們非常適合我們討論的所有主題。

對于繁體中文符號,您可以使用DF-Hei字體的各種字體。對于簡化的字體,可以使用Monotype字體。對于辦公室通信,我們使用Xi Ming Te字體。

文本布局。創造可識別性:少就是多。對于大多數宣傳資料,使用少量的字體或字號就足夠了。在這里,排版支持消息層次結構。不要收緊或松開,段落間距使用單個硬返回,標題也是如此。在冗長且非常復雜的文檔中,在創建新段落時,在每個新段落的開頭使用縮進,除非前面有一個小標題。在這種情況下,在段落之間使用完整的換行符。


總結

作為一家綜合性的全球化工公司,巴斯夫的成功離不開強大的品牌形象。品牌在B2B領域中最重要的功能是降低風險和提升信息效率!

B2B企業通過全面品牌化實現品牌一致性、差異化以及消費者的信任度。建立品牌是一項長期的投資,創造長期的無形的資產,確保企業未來的成功。

武漢信立浩達文化傳媒有限公司密切關注中國中小企業群體,致力于從0到1幫助企業提升品牌影響力,以讓中國產品轉為中國品牌為使命,幫助客戶創立品牌。通過講好品牌故事,傳播品牌精神,設計品牌形象,建立品牌自信心。為中國經濟高質量發展作出貢獻。

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